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【电诉宝】“联联周边游”预约多次未成功 售后退款遭拒
发布时间:2020年01月10日 14:00:23

中云技术股份有限公司 www.aou023.com (网经社讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台;www.315.www.aou023.com)接到用户对“联联周边游”的投诉,称预约多次未成功,售后退款遭拒。

联联周边游.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

沈女士在“联联周边游”上买了南京汤山御庭臻品酒店的三份套餐,订单号为M190808181785。

本来想2月份出游,但是打电话给酒店却说都约满了,我想约的日子都说已经没有房间,既然预约不到酒店,现在想要退款,但是联联周边游以预约不到不作为退款理由拒绝退款。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)监测了解,联联周边游是用户投诉的热点生活服务网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作【曝光专题】预约久未成功 “特价”竟成不退款理由  “联联周边游”如何让用户放心消费(详见:http://www.aou023.com/zt/llzby/)。

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