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实战:拼多多开店3大常见处罚原因和解决办法
发布时间:2020年01月13日 09:21:41

中云技术股份有限公司 www.aou023.com (网经社讯)有些做电商的朋友和我说,没被罚过都不算做过拼多多!

还有一个刚刚开店一个月的朋友吐槽,货没卖出几件,钱到罚的不少。拼多多真是坑多多!

其实被罚钱倒没有什么,怕就怕在被罚了钱却不知道为何被罚钱。

其实,只要明确了哪些行为可能导致被罚钱,就能够规避和解决这个问题。

今天我和大家说说集中常见的??钤?,以及解决方案!

拼多多开店3大常见处罚原因和解决办法!建议收藏!

一、3种常见的??钤颍?/h1>

1、客服回复慢和客服回复率低:

如果1天中的5分钟回复率(客服应在5分钟内回复客户的问题)低于行业标准,店铺就会收到一定的处罚。

回复率低于50%,就会非常危险。

每日考核时间:8~23点

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2、延迟发货和虚假发货:

延迟发货:如果你没在设置的发货时间之内进行发货,就会判定你延迟发货;

??罡莸ゼ鄄煌橛?~30元之间。

虚假发货:上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;

或者是在相应物流公司官网出现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新;

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3、虚假交易

没有真实的交易或者钻平台漏洞的空子!

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二、针对上述3种情况可以如何解决?

针对客服回复问题的解决方式比较简单,只需要找几个人假聊将回复率做上去就行。

重点在于针对另两种情况被判罚的解决方法:↓

1、针对延迟发货解决方法:

开通电子面单。

每隔一个小时打单一次,接近下午时间,每隔半个小时打一次单,打好单先点发货。

在24小时之内保证有物流揽件信息以及快递走向即可。

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2、针对虚假发货和缺货的解决办法:

虚假发货:保证在单号打出24小时之内让快递小哥扫个揽件,然后保证揽收之后24小时之内把货发走。

缺货:在kong包网买个kong单号,在24小时之内修改正确单号,然后在保证正确的单号在24小时之内有揽件信息以及物流走动??梢匝映ち教焓奔?!,

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3、针对虚假交易的解决办法:

如果被投诉进行了虚假交易,给为店主可按照以下步骤进行申诉:

①提供快递底单

②提供内网称重信息

③内网物流走件信息

④最后是ERP系统或打单系统截图(来源:今日头条 文/半城说电商;编?。和纾?/p>

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【关键词】拼多多开店处罚
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